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Documentación de Holidario

Legal y cumplimiento

Revisar licencias, certificados y NRA

Interpreta el panel de seguimiento sin confundir datos rellenados con validación o presentación ante una autoridad.

Para
  • Dirijo o administro una agencia
  • Gestiono las operaciones
  • Trabajo en recepción
  • Una agencia gestiona mis propiedades
Disponible en
  • Agencia

El panel Licencias reúne los datos que Holidario conserva para las operaciones activas de alquiler turístico. Es una herramienta de seguimiento interno: no consulta por sí sola el expediente de cada comunidad autónoma y no presenta solicitudes ante ninguna autoridad.

Abrir y acotar el listado#

  1. Confirma que estás trabajando en el equipo correcto.
  2. Abre Licencias desde el menú.
  3. Elige Certificados, Licencias o NRAs.
  4. Activa solo los filtros necesarios y comprueba si hay más páginas.
  5. Abre el nombre de una operación para revisar el dato de origen.

El listado excluye operaciones desactivadas. Una persona propietaria ve únicamente los recursos para los que tiene autorización; una diferencia de recuento entre usuarios puede deberse al alcance de acceso.

Qué significa cada pestaña#

Certificados#

Muestra el código de certificado guardado en la operación. El contador indica cuántas operaciones tienen el campo vacío.

Holidario trata este dato como un único estado: rellenado o sin rellenar. Si el procedimiento aplicable exige varios documentos, la convención del producto es mantenerlo sin rellenar hasta que la organización confirme que dispone del conjunto completo.

Licencias#

Muestra la licencia turística y el titular registrado internamente como Agencia o Propietario. El titular es una clasificación operativa de Holidario; no cambia la titularidad en un registro externo.

El producto también muestra Propietario cuando la marca interna de titular no está informada. Antes de utilizarla como dato operativo, confirma el titular en la operación y en la fuente autorizada de tu organización.

NRAs#

Muestra el Número de Registro de Alquiler almacenado en la operación. Rellenado solo significa que el campo contiene un valor. Cuando el equipo usa Sede Registradores, consulta también su estado de validación y la fecha de la última comprobación.

Interpretar los estados#

  • Rellenado: existe un valor local en la operación.
  • Pendiente: el campo está vacío y no consta una solicitud marcada.
  • Pedido: una persona registró internamente una fecha de solicitud y, opcionalmente, una nota.
  • También sin...: la misma operación tiene otro identificador vacío.

Pedido no envía nada, no crea un expediente y no confirma que el propietario o la autoridad hayan recibido una solicitud. La fecha y la nota son recordatorios internos.

El formulario actual acepta una fecha de solicitud futura. Introduce la fecha en la que la solicitud ocurrió realmente; una fecha guardada no demuestra por sí sola que sea correcta.

Usar los filtros#

En Certificados puedes mostrar:

  • registros sin rellenar;
  • certificados no marcados como pedidos;
  • operaciones que tampoco tienen licencia.

En Licencias puedes mostrar los campos vacíos o los registros cuya titularidad interna sigue indicada como propietario. En NRAs puedes limitar el listado a valores vacíos.

Los filtros se combinan. Si el resultado queda vacío, quítalos uno a uno antes de concluir que ya no existen pendientes.

Si encuentras una discrepancia#

  1. Abre la operación y confirma que propiedad, dirección y nombre son los esperados.
  2. Compara el valor con la fuente autorizada de tu organización.
  3. Comprueba si el problema es un dato vacío, un error de transcripción o un estado externo no reflejado.
  4. Registra operación, tipo de documento, fuente y fecha de comprobación.
  5. Escala a una persona administradora con permiso de actualización.

No corrijas un código por semejanza con otra propiedad. No pegues documentos completos ni datos personales en una nota breve de seguimiento.

Acciones que requieren permiso#

Marcar o quitar una solicitud y cambiar el titular requieren permiso para actualizar la operación. En la pantalla actual esos controles pueden seguir visibles para una cuenta de solo lectura; al utilizarlos, el servidor debe denegar la acción con un error 403. No reintentes ni pidas un rol más amplio: usa el panel para identificar el pendiente y pide a una persona administradora autorizada que realice el cambio.

Resultado esperado#

Cada operación visible tiene un estado interno comprensible, los valores vacíos están asignados a una persona responsable y ningún estado local se presenta como prueba de validez externa.

Ver toda la documentación Pulsa ⌘K o Ctrl+K desde cualquier página.

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