Limpieza y mantenimiento

Consultar los trabajos de mantenimiento asignados

Abre tu perfil de proveedor, distingue trabajo abierto y cerrado y revisa el alcance antes de actuar.

1 min de lectura Revisado por Product el 2026-07-12 Actualizado el 2026-07-12

Para

Soy proveedor externo de mantenimiento

Disponible en

Agencia

Los proveedores externos deben trabajar únicamente sobre tickets autorizados por la agencia. El perfil de proveedor reúne el resumen del trabajo y separa los tickets abiertos de los cerrados.

Antes de desplazarte#

Panel real de Tickets asignados para un proveedor externo con dos intervenciones ficticias propias, filtros de estado y mes, y ningún trabajo ajeno. — Ejemplo visual generado con datos ficticios; la disposición puede variar según el dispositivo.

Inicia sesión con tu propia cuenta y selecciona el equipo correcto.
Abre tu perfil de proveedor o el ticket desde la notificación recibida.
Confirma la propiedad, descripción, prioridad, estado y fechas disponibles.
Revisa la conversación y los archivos existentes.
Si falta dirección, acceso, contacto o alcance, solicita la aclaración dentro del ticket.

Verifica que es tu trabajo#

Detalle real de un ticket de mantenimiento ficticio asignado, con prioridad, vencimiento, descripción y una referencia opaca Reserva #8801 sin datos del huésped. — Ejemplo visual generado con datos ficticios; la disposición puede variar según el dispositivo.

No actúes sobre un ticket recibido fuera de Holidario hasta confirmar que aparece en tu cuenta. Si no lo ves, comunica a la agencia el identificador o una descripción suficiente para que revise la asignación; no pidas las credenciales de otro proveedor.

Resultado esperado#

Antes de iniciar, debes poder explicar qué problema se atiende, en qué propiedad, qué prioridad tiene, qué evidencia existe y qué condición permitirá considerar el trabajo terminado.