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Documentación de Holidario

Legal y cumplimiento

Crear, revisar y exportar contratos manuales

Genera una instantánea desde una plantilla y descarga uno o varios contratos en PDF.

Para
  • Dirijo o administro una agencia
  • Gestiono las operaciones
Disponible en
  • Agencia

El módulo Contratos crea documentos manuales a partir de plantillas. Cada contrato guarda una instantánea del texto y los valores utilizados en su primera generación.

No confundas este documento con el contrato de arrendamiento de temporada que puede generarse como contract.pdf después de enviar el registro de viajeros. Ese archivo pertenece al flujo de check-in y no usa estas plantillas.

Crear un contrato#

  1. Confirma que existe una plantilla aprobada con el idioma necesario.
  2. Abre Contratos y pulsa Crear.
  3. Escribe un nombre interno único que permita localizar la versión.
  4. Introduce el nombre completo de la parte 1, que presta el servicio o bien, y de la parte 2, que lo recibe.
  5. Selecciona la plantilla y después uno de sus idiomas disponibles.
  6. Revisa la lista de variables que Holidario carga automáticamente.
  7. Rellena todos los valores con la fuente autorizada y respeta el tipo de cada variable.
  8. Guarda y localiza el contrato en el listado.

Al guardar por primera vez se crea la instantánea. Si cambias después la plantilla o los valores del formulario, la página pública y el PDF pueden seguir mostrando la instantánea anterior. Para una corrección material, crea un contrato nuevo y conserva una relación clara con la versión sustituida.

Revisar sin iniciar una firma externa#

La acción Ver abre una página temporal mediante un enlace firmado de 60 minutos. Úsala para una revisión interna del contenido, nombres y formato.

La misma página contiene controles de firma para ambas partes. No la envíes a firmantes externos como proceso de firma hasta leer Límite actual de firma de contratos.

Comprueba:

  • identidad y capacidad de ambas partes;
  • idioma y versión de plantilla;
  • sustitución de todas las variables;
  • fechas, importes, documentos y teléfonos;
  • saltos de página y contenido que quedará en el PDF.

Descargar PDF o ZIP#

  1. Vuelve al listado de Contratos.
  2. Selecciona los contratos autorizados.
  3. Elige Descargar PDF.
  4. Con un contrato, Holidario devuelve directamente su PDF.
  5. Con varios, genera en la misma respuesta un ZIP con un PDF por contrato.
  6. Abre una muestra antes de enviarla o archivarla.

El PDF se genera desde la instantánea. Las firmas solo aparecen en el pie cuando ambas partes figuran como firmadas. Un PDF sin firmas puede servir como borrador o copia de revisión, no como prueba de aceptación.

Autoridad y alcance#

Los contratos son recursos independientes del equipo. El formulario no selecciona automáticamente una reserva, propiedad o propietario. Incluye la referencia necesaria como dato o variable y comprueba manualmente la correspondencia.

Un manager puede crear y trabajar con contratos si tiene permisos, pero no debe modificar plantillas que solo administra el responsable autorizado. Una acción que falta indica permiso o autorización insuficiente; no copies el contenido a otro contrato para eludirla.

Errores y recuperación#

  • No aparecen plantillas o idiomas: el administrador debe revisar la plantilla y tu autorización sobre ella.
  • Un valor no valida: usa el dato real con el formato del tipo declarado o corrige la plantilla.
  • Ver devuelve acceso denegado: vuelve al listado y abre Ver para generar un nuevo enlace temporal.
  • El PDF no se genera: confirma que el contrato tiene instantánea y vuelve a probar con un solo contrato para aislar el afectado.
  • Varios contratos no aparecen: conserva sus IDs y no presupongas que el ZIP parcial contiene todos; escala el error.
  • El texto es incorrecto después de guardar: no firmes ni distribuyas; crea la versión corregida y marca internamente cuál queda sustituida.

No presupongas compatibilidad general para revisar, crear, comparar o archivar contratos en teléfono, tableta o escritorio. Antes del primer uso, prueba con datos no sensibles la vista temporal, el contenido completo, la descarga y el PDF en la combinación prevista. Realiza creación, comparación y archivo únicamente en un puesto de pantalla amplia que la agencia haya comprobado; si no existe, detén el proceso y entrega la decisión al responsable.

Si la vista queda cortada o la descarga no se confirma, no apruebes ni distribuyas el contrato. Al escalar, incluye ID, idioma, nombre de plantilla y si falló la vista o la descarga; oculta nombres, documentos, firmas y contenido contractual sensible.

Ver toda la documentación Pulsa ⌘K o Ctrl+K desde cualquier página.

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