Legal y cumplimiento
Límite actual de firma de contratos
Qué conserva la firma dibujada de Holidario y por qué todavía no debe usarse como circuito externo completo.
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Función no compatible para firma externa de extremo a extremo#
Holidario puede mostrar dos paneles de firma, guardar una imagen y hora para cada parte y generar un PDF cuando ambas figuran firmadas. Este mecanismo todavía no debe utilizarse como único circuito de firma externa ni como prueba suficiente de identidad o consentimiento.
Motivo del límite#
La acción Ver genera un único enlace firmado válido durante 60 minutos. Ese mismo enlace muestra los paneles de ambas partes. Quien lo posee puede interactuar con cualquiera de ellos; no existen enlaces separados por firmante ni una comprobación de identidad antes de guardar la firma.
El flujo actual tampoco ofrece desde el producto:
- envío y reenvío individual a cada firmante;
- autenticación, código de un solo uso o verificación de identidad;
- aceptación explícita y registro completo de evidencias del proceso;
- revocación visible del enlace o estado de expiración por destinatario;
- orden de firma, recordatorios y rechazo;
- un historial de sustitución o una acción segura para anular una firma guardada.
Una imagen de trazo, una hora y una URL firmada no demuestran por sí solas quién manejaba el dispositivo ni qué capacidad tenía para representar a una parte. La validez y evidencia necesarias dependen además del documento y del contexto jurídico; valida tu proceso con asesoramiento adecuado.
Procedimiento temporal seguro#
- Holidario Crear y revisar Prepara el contrato, valida datos y exporta el PDF definitivo sin usar los paneles públicos como circuito completo.
- Organización Elegir el procedimiento Define proveedor o proceso aprobado, firmantes, representación, orden y evidencia requerida.
- Proveedor externo Verificar y firmar Gestiona identidad, consentimiento, rechazo, recordatorios, auditoría y copia para cada parte.
- Custodia Conservar la copia final Comparte únicamente con participantes autorizados y aplica la política legal y de retención.
- Crea y revisa el contrato siguiendo Crear, revisar y exportar contratos manuales.
- Descarga el PDF sin utilizar los paneles públicos como circuito de firma.
- Envía el documento mediante el proveedor de firma o procedimiento aprobado por tu organización.
- Verifica allí identidad, representación, orden, evidencia y copia final.
- Comparte la copia final solo con participantes autorizados, por ejemplo mediante Documentos compartidos.
- Conserva la evidencia según la política legal y de retención de tu organización.
No subas una firma de otra persona, no firmes ambos paneles en su nombre y no compartas el enlace en un grupo.
Si ya se guardó una firma por error#
- deja de distribuir el enlace y el PDF;
- registra el ID del contrato, parte afectada y hora aproximada;
- no intentes sustituir la firma desde otro dispositivo;
- crea una versión corregida solo después de decidir cómo se invalida la anterior;
- contacta con soporte y con el responsable legal de tu organización.
No incluyas imágenes de firma, documentos de identidad ni el enlace completo en el ticket. Este límite se mantendrá como no compatible hasta que existan rutas separadas por firmante, verificación y evidencias de auditoría suficientes y se haya validado el flujo completo.