Preparar la conexión con SES Hospedajes

La conexión inicial y la sustitución del certificado de SES Hospedajes requieren actualmente acompañamiento. Holidario permite guardar un certificado digital y el identificador de establecimiento de cada operación, pero no ofrece en esta pantalla una prueba independiente de conexión con SES.

Por ese motivo, el mensaje Configuración completada no demuestra por sí solo que un envío real vaya a ser aceptado. Indica que Holidario dispone del archivo y de las claves extraídas que necesita para intentar autenticarse.

Quién debe participar#

• una persona administradora del equipo con acceso a Configuración > Canal;
• la persona responsable de las comunicaciones de viajeros;
• soporte de Holidario durante la primera activación o un cambio de certificado;
• cuando proceda, la autoridad o el asesor de la organización para determinar obligaciones, establecimientos y credenciales correctas.

Holidario ejecuta la comunicación técnica. No determina qué alojamientos deben declararse, qué certificado debe representar a la organización ni qué plazo legal resulta aplicable.

Información que debes preparar#

Antes de la sesión de configuración, reúne:

1. el archivo de certificado compatible que incluya su clave privada, normalmente en formato .p12 o .pfx;
2. la contraseña exacta del archivo;
3. el titular del certificado y la confirmación interna de que puede usarse para esta comunicación;
4. el identificador de establecimiento que corresponde a cada operación de alquiler turístico;
5. una operación y una reserva representativas para la comprobación posterior;
6. la fecha de caducidad del certificado y una persona responsable de su renovación.

No envíes el certificado ni su contraseña por correo, chat o un ticket normal. Acordad un canal seguro durante el acompañamiento.

Qué se configura en Holidario#

La configuración tiene dos niveles distintos:

• Equipo: el certificado y su contraseña se administran en Configuración > Canal > Configuración de Autoridad de Reservas.
• Operación: cada alquiler turístico conserva su propio ID de Hospederías del Estado. No copies un identificador de otra propiedad por aproximación.

Un certificado configurado sin identificadores de establecimiento no completa el recorrido. Un identificador rellenado tampoco confirma que siga activo o que pertenezca a esa operación.

Evidencia mínima antes de usar la conexión#

La persona que acompañe la activación debe comprobar:

• que el formulario acepta el archivo y no muestra un error de contraseña, certificado o clave privada;
• que aparece el estado configurado en el equipo;
• que cada operación activa tiene su identificador confirmado;
• que el equipo sabe quién valida el grupo real de viajeros antes del envío;
• que el resultado de la primera comunicación controlada se revisa desde la reserva y el widget de check-in.

No uses la proporción entre viajeros registrados y huéspedes indicados al reservar como una validación automática. Holidario considera completo el check-in desde la primera persona registrada; el responsable debe confirmar quién se alojó realmente.

Si aparece un error#

• Archivo vacío o no reconocido: conserva el archivo original y confirma su formato con quien lo emitió.
• No se encuentra certificado o clave privada: el archivo no contiene todo lo necesario para este flujo.
• Error al procesar el certificado: confirma la contraseña sin compartirla en el ticket.
• La pantalla dice configurado, pero falla el envío: no sustituyas el certificado a ciegas. Registra equipo, operación, reserva, hora y mensaje visible, sin datos personales de viajeros.
• Falta el identificador de establecimiento: escala a administración; recepción no debe inventarlo ni reutilizar otro.

Sigue Enviar registros de huéspedes a la autoridad solo cuando el acompañamiento haya confirmado esta preparación.

Límite actual#

La documentación pública no ofrece un procedimiento autónomo para reemplazar credenciales activas. Hacerlo cambia la identidad utilizada por los envíos operativos. Hasta disponer de una prueba de conexión y rotación verificable en producto, solicita acompañamiento para la primera configuración, renovación o sustitución.