Cuenta, equipo y permisos
Invitar y activar a un miembro del equipo
Prepara la cuenta, envía la invitación al correo exacto y termina el acceso con rol, recurso y primera tarea comprobados.
Para
- Dirijo o administro una agencia
Disponible en
- Agencia
En esta página
Aceptar una invitación solo crea la pertenencia al equipo. El alta no termina hasta asignar el acceso necesario y comprobar una primera tarea con la cuenta de la persona.
Antes de invitar#
- Decide la función real, las propiedades necesarias y quién aprobará el acceso.
- Pide a la persona que se registre y verifique con el correo acordado.
- Confirma que la cuenta ya existe en Holidario. El formulario de invitación no crea usuarios nuevos.
- Elige el rol de menor alcance que permita completar su trabajo.
- Prepara el perfil de empleado, propietario o proveedor que deba vincularse después.
Enviar la invitación#
- Comprueba el equipo activo en la parte superior de Configuración.
- Abre Configuración > Equipo.
- En Miembros del equipo, selecciona Enviar invitación.
- Introduce el correo exacto de la cuenta registrada.
- Envía y espera el mensaje de confirmación.
- Pide a la persona que siga Registrarse y aceptar una invitación de agencia.
No asignes información confidencial a una cuenta con correo parecido. La coincidencia debe ser exacta.
Terminar la activación#

- Comprueba que la persona aparece como miembro activo.
- Si está en Asignar roles pendientes, elige el rol correcto. Para combinaciones o revisiones, usa la matriz completa.
- Concede autorizaciones de propiedades o recursos cuando el rol no sea de acceso general.
- Crea o vincula la ficha operativa necesaria.
- Pide que vuelva a iniciar sesión si el menú no se actualiza.
- Prueba una primera tarea con su propia cuenta y comprueba también una acción que deba quedar denegada.
Errores y recuperación#
- Usuario no encontrado: la cuenta todavía no existe o se usó otro correo.
- Ya pertenece al equipo: no envíes otra invitación; revisa si está desactivado, sin rol o sin recursos.
- Límite del plan o sin suscripción activa: la invitación no se envía; revisa Facturación y suscripción.
- Invitación abierta con otra cuenta: cierra sesión e inicia con el correo destinatario.
- Aceptada pero sin módulos: asigna el rol y las autorizaciones; aceptar no los concede.
- Correo no recibido: revisa spam y confirma el correo. Holidario no ofrece actualmente un control de autoservicio claro para reenviar o revocar una invitación pendiente; evita crear invitaciones repetidas y pide ayuda si el estado no puede resolverse.
Criterio de finalización#
Registra quién aprobó el acceso y qué se comprobó. La activación termina cuando la persona completa su primera tarea, ve solo los recursos esperados y sabe cómo pedir ayuda sin utilizar la cuenta del administrador.