Añadir o corregir los datos de un anuncio OTA

Los datos del anuncio indican a Holidario qué alojamiento de una OTA corresponde a una operación. Añadir esta referencia no conecta ni activa el canal.

Antes de empezar#

Necesitas permiso para administrar el equipo y acceso a la operación correcta. Abre el anuncio en la OTA y prepara:

• plataforma;
• nombre reconocible del anuncio;
• identificador exacto del anuncio;
• URL pública, si está disponible.

No copies el identificador de otra propiedad del mismo propietario o cuenta. El nombre comercial puede repetirse; el identificador es el dato que distingue el anuncio.

Añadir el anuncio#

1. Abre Operaciones y entra en el alquiler correcto.
2. En la pestaña Configuración, selecciona Canales.
3. Selecciona Añadir canal. Se abre Añadir canal conectado.
4. Elige la plataforma.
5. Introduce Nombre del anuncio e ID del anuncio.
6. Añade la URL pública completa si la tienes.
7. Selecciona Añadir canal.

Holidario no permite añadir dos referencias de la misma plataforma a una operación. Holidario y Offline tampoco aparecen como plataformas OTA añadibles.

Verificar el resultado#

Tras guardar, vuelves a la ficha de la operación; si no ves la tarjeta, selecciona de nuevo Canales en la pestaña Configuración. La operación muestra una tarjeta nueva con plataforma, nombre, identificador y enlace público. Comprueba cada valor contra el anuncio real antes de preparar infraestructura o conectar.

Antes de completar el flujo del Channel Manager, la tarjeta puede mostrar No conectado. Trátalo como un estado de referencia local: por sí solo no demuestra que el anuncio esté realmente desconectado ni descarta un fallo temporal al consultar el proveedor. Verifica primero los datos guardados y continúa con la comprobación específica del canal.

En las tarjetas de Booking.com y Airbnb, las filas Estado del Anuncio y Sesión de Booking (o Sesión de Airbnb) consultan la cuenta de la OTA, no los datos que acabas de guardar. Muestran Sesión expirada cuando la operación no tiene una sesión válida de esa cuenta o la consulta no puede completarse. Si todavía no has conectado la cuenta de la OTA a esta operación, es lo esperado y no indica un error en los datos del anuncio.

Corregir datos existentes#

1. En la tarjeta de la plataforma, selecciona el icono de edición. Se abre Editar canal conectado.
2. Corrige nombre, identificador o URL.
3. Selecciona Guardar cambios y confirma que vuelves a la misma tarjeta.

Si el anuncio tiene un error de conexión registrado, el diálogo lo muestra como Último error de conexión del canal. Guardar una corrección limpia ese error, pero no demuestra que el nuevo dato sea correcto. Repite la comprobación del canal después.

Errores y recuperación#

• La plataforma ya está configurada: edita la tarjeta existente; no crees otra operación.
• La plataforma guardada es incorrecta: la edición rápida no permite cambiarla ni eliminar la tarjeta. No reutilices la tarjeta con el identificador de otra plataforma; sal de ese flujo y solicita la corrección mediante la edición completa o al administrador de la cuenta antes de sincronizar.
• URL no válida: utiliza la dirección pública completa, incluido https://, o deja el campo vacío.
• No aparece Añadir canal o falta la sección Canales: te falta permiso o no quedan plataformas disponibles para esa operación.
• No conoces el identificador: no uses la URL como sustituto. Confírmalo en la cuenta de la OTA o con su administrador.
• El anuncio pertenece a otra propiedad: detente y corrige la referencia antes de cualquier sincronización.

Continúa con la preparación automática de Holidario Channel Manager.