Leer y comprobar el informe estadístico

El Informe estadístico calcula datos del equipo al abrir la pantalla. Es una vista operativa de solo lectura: filtrar o elegir una operación de muestra recalcula lo mostrado, pero no modifica reservas, huéspedes, capacidades ni precios. Es compatible con la preparación de estadísticas; no envía información al INE ni sustituye una declaración oficial.

La pantalla no convierte las tablas en tarjetas en dispositivos estrechos. En móvil, desliza horizontalmente dentro de cada tabla para ver las columnas que quedan fuera de la pantalla; para comparar muchas fechas y modalidades a la vez, utiliza un dispositivo con más anchura.

Elegir periodo y propiedades#

1. Abre Finanzas > Informe estadístico y confirma el equipo activo.
2. Elige fecha inicial y final. El informe admite como máximo hasta treinta días después de la fecha inicial; una fecha final posterior se ajusta a ese límite.
3. En Filtrar propiedades, selecciona las operaciones necesarias. Ninguna selección significa todas las operaciones del equipo.
4. Pulsa Aplicar y comprueba el periodo mostrado antes de leer las tablas.

Las fechas y propiedades seleccionadas se conservan en ese navegador. Al cambiar de equipo, revisa y vuelve a aplicar el filtro para no interpretar una selección anterior.

El informe excluye reservas canceladas en el canal externo y bloqueos del propietario. Incluye reservas que se solapan con el periodo, aunque empezaran antes o terminen después.

Aplicar solo actualiza los filtros y vuelve a calcular la vista. El informe actual no ofrece una acción de Exportar ni Descargar y no genera un archivo. Si necesitas compartir una comprobación, anota equipo, periodo y propiedades y utiliza el método autorizado fuera de esta pantalla.

Origen de huéspedes#

La columna TOTAL cuenta las personas registradas cuyo check-in de reserva cae dentro del periodo. Las columnas diarias cuentan pernoctaciones de esas personas según los registros de check-in asociados.

La región procede del país y provincia de residencia de la persona. Un huésped sin registro, sin persona asociada o con residencia no resoluble no puede clasificarse correctamente. El número indicado al reservar no sustituye a las personas realmente registradas.

Si una cifra parece baja, revisa primero Registrar huéspedes y completar el check-in, no el número de ocupantes declarado en la reserva.

Al revisar muchas fechas en móvil, mantén la primera columna como referencia y desplaza la tabla horizontalmente para consultar cada día; las columnas no se han eliminado.

Capacidad y ocupación#

• Resumen de capacidad cuenta una sola vez cada operación que tenga al menos una reserva incluida en el periodo y la agrupa por capacidad configurada.
• Ocupación de apartamentos cuenta operaciones distintas ocupadas cada noche.
• Total de ocupantes cuenta los registros de check-in de las reservas presentes esa noche.
• Camas supletorias suma la capacidad de camas asignadas identificadas como sofá.
• Días por modalidad suma noches ocupadas y las agrupa según la capacidad total de la operación.

Una propiedad sin reservas en el periodo no aparece en el resumen de capacidad. Un cero puede significar ausencia de reservas, falta de huéspedes registrados o datos incompletos; contrasta al menos una reserva del mismo día.

Las modalidades se muestran con las etiquetas configuradas literalmente: Estudio, 2/4 pax, 4/6 pax y more. La interfaz no las traduce en esta tabla; utiliza esos mismos nombres al comparar cifras o pedir soporte.

Precios medios#

La tabla combina dos fuentes:

• para una noche vendida, divide el importe bruto de la reserva entre sus noches;
• para una noche no vendida, utiliza el precio calculado por los planes y reglas de tarifa.

Por eso no es solo ADR realizado ni solo precio publicado. Los porcentajes de noches vendidas se calculan sobre las fechas para las que existe un precio utilizable.

Cada columna de capacidad permite elegir una operación de muestra. Media (todas) agrega las operaciones de esa categoría; elegir una muestra recalcula esa columna sin cambiar el filtro global. Tras la carga, confirma que sigue visible el nombre seleccionado.

Parte del contenido procede de la configuración del informe y conserva sus etiquetas actuales aunque el resto de la interfaz esté en español. Por eso puedes ver Rest of America, more y el texto de búsqueda Search.... No indican un cambio de idioma ni categorías diferentes, y esta guía los reproduce sin inventar una traducción que el producto no muestra.

Comprobación antes de compartir#

1. Anota equipo, periodo y propiedades incluidas.
2. Contrasta una llegada y una pernoctación con la reserva y sus huéspedes registrados.
3. Contrasta una operación y su capacidad configurada.
4. Contrasta una noche vendida y otra libre con reserva y calendario de precios.
5. Explica por escrito cualquier huésped sin residencia, operación sin capacidad o fecha sin precio.

No presentes la tabla como conciliación financiera, como justificante de envío a una autoridad ni como un archivo exportado por Holidario.

Vacíos, errores y recuperación#

• Todas las tablas están a cero: quita temporalmente el filtro de propiedades y prueba un periodo con una reserva conocida.
• Falta una propiedad: confirma que es una operación de alquiler a corto plazo del equipo y que el filtro guardado no la excluye.
• Origen incorrecto: corrige la residencia en el registro de la persona; no reasignes manualmente una región en el informe.
• Ocupantes inferiores a lo esperado: comprueba personas registradas, no el número reservado.
• Precio medio inesperado: separa noches vendidas de precios calculados y revisa el importe bruto y la duración.
• La fecha final cambia: el periodo solicitado superaba el máximo admitido; divídelo en varios informes.
• La carga falla o tarda demasiado: reduce periodo y propiedades una vez. Si continúa, escala equipo, filtros, hora y sección sin adjuntar datos personales.