Legal y cumplimiento
Supervisar el estado NRUA/XBRL
Lee la cola, los fallos, los envíos y el estado NRA sin reiniciar ni eliminar una declaración.
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En esta página
El widget Envíos NRUA resume las declaraciones del equipo para el año seleccionado y separa su situación operativa. Esta guía es de lectura: si ves un fallo, registra la evidencia y escala; no reinicies, reintentes ni elimines una declaración para intentar cambiar su estado.
Empezar la revisión#
- Alcance Confirmar equipo y recursos autorizados Empieza por el equipo activo, el año seleccionado y las operaciones incluidas en tu alcance de propiedades.
- Widget Leer el estado de la cola En cola, fallidos y enviados son columnas de resumen; anota el estado exacto de la tarjeta y la hora visible.
- Operación Comprobar el estado exacto de la operación Usa la operación autorizada para distinguir generado, presentación creada, archivos firmados, enviado, aceptado y error.
- Sede Comparar con Sede Registradores Un estado local «Enviado» o un archivo XBRL no constituyen aceptación final; contrasta la presentación relacionada en Sede.
- Escalado Enviar la evidencia a un responsable autorizado Facilita equipo, operación, año, ID, CRU, estado, hora y error saneado sin modificar el registro.
- Confirma el equipo y tu alcance de propiedades.
- En el dashboard, localiza Envíos NRUA.
- Comprueba el año seleccionado; por defecto suele abrir el año anterior.
- Pulsa actualizar una sola vez si necesitas recargar los datos locales.
- Revisa las tres columnas y después el estado NRA de las operaciones.
Una persona propietaria solo debe evaluar las operaciones autorizadas que reconoce. Recepción puede comunicar un estado visible, pero no debe decidir el alcance del informe ni intervenir en el procesamiento.
Interpretar las columnas#
En cola#
Puede incluir registros con estos estados:
- Generado;
- Presentación creada;
- Archivos firmados.
Son etapas, no confirmaciones finales. La tarjeta muestra el período, la operación y el siguiente paso conocido. Si no cambia, registra el estado y la última hora visible antes de escalar.
El widget solo muestra aquí los informes que encajan en la ventana anual configurada por Holidario. Un informe existente fuera de esa ventana puede no aparecer en la cola.
Fallidos#
Muestra registros en estado Error, el paso que falló, el recuento de intentos y, cuando existe, el próximo reintento. El texto puede proceder de un servicio externo o de una etapa técnica; no lo interpretes como una instrucción para modificar datos al azar.
El control Reintentar solo aparece a una persona autorizada para actualizar declaraciones. No uses Reintentar, Resetear ni Eliminar desde una sesión de revisión aunque una acción sea visible: alteran el ciclo de procesamiento y deben quedar en manos de la persona administradora que haya verificado la causa.
Enviados#
Esta columna agrupa tanto registros Enviados como Aceptados. Que una tarjeta aparezca aquí no basta para afirmar que el resultado final es aceptado.
Abre la operación correspondiente y consulta Declaraciones NRUA al Registro para ver el estado exacto, el período, las fechas y el identificador disponible. Contrasta después la presentación en Sede Registradores.
Revisar el estado NRA de las operaciones#
El bloque inferior agrupa:
- NRAs válidos, incluyendo en esta vista estados válidos y provisionales;
- NRAs pendientes, para valores ausentes, no comprobados o pendientes;
- NRAs inválidos/revocados, con el estado y mensaje de validación conocidos.
Lee la etiqueta concreta. Un NRA provisional no es equivalente a uno válido para todas las etapas del procesador. Si falta la fecha de validación, no presentes el valor como comprobado.
Revisar una operación concreta#
En la ficha de una operación con NRA validado, Declaraciones NRUA al Registro muestra por año:
- CRU;
- estado exacto;
- fecha de generación y, cuando existe, de envío;
- total de reservas y huéspedes incorporados;
- mensaje de error;
- archivo XBRL, cuando fue generado.
Un archivo XBRL descargable demuestra generación, no envío ni aceptación. El total de huéspedes refleja los datos usados al generar el informe; si parece incorrecto, no regeneres: documenta la diferencia y su fuente.
Advertencias que no prueban preparación#
La ausencia del aviso No hay certificado digital configurado no confirma que el certificado esté completo, vigente o aceptado por el servicio. La prueba debe proceder de la implantación acompañada y del estado de Sede Registradores.
Tampoco interpretes una cola vacía como «todo presentado». Puede deberse al año elegido, a la ventana de procesamiento, al alcance de autorización o a que aún no se generó un informe.
Recuperación y escalado#
Para un registro inmóvil, fallido o contradictorio, facilita:
- equipo, operación y año;
- ID de la declaración y CRU visibles;
- estado y paso mostrado;
- último intento y próximo reintento;
- mensaje de error sin datos personales;
- NRA, estado y fecha de validación;
- estado relacionado en Sede Registradores, si existe.
No incluyas certificado, contraseña, XBRL, respuesta completa ni datos de viajeros en un ticket ordinario.
Resultado esperado#
Cada declaración tiene un estado exacto contrastado en su operación, los fallos tienen responsable y evidencia, y ninguna etapa intermedia se comunica como aceptación final.