Solicitar otro equipo o cuenta

La creación autónoma de equipos no está habilitada de forma general en producción. El menú o la ruta Crear equipo pueden existir, pero una cuenta normal puede recibir el aviso de que la creación está deshabilitada. Esto no impide cambiar entre equipos existentes ni aceptar una invitación.

Decide qué necesitas#

• La agencia ya existe: no necesitas un equipo nuevo. Registra y verifica tu cuenta con el correo correcto y solicita una invitación a su administrador.
• No ves un equipo al que ya pertenecías: revisa el equipo activo, la invitación, el correo utilizado y si tu acceso fue deshabilitado. Sigue Entender los equipos y cambiar de agencia.
• Vas a contratar otra cuenta comercial independiente: acuerda el alta con Holidario antes de cargar propiedades, usuarios o datos.
• Solo necesitas separar funciones o propiedades: no crees otra cuenta por defecto. Confirma primero si deben resolverse con roles, autorizaciones de recursos u otra estructura del equipo existente.

Un segundo equipo tiene su propia suscripción, usuarios, permisos, propiedades y contexto operativo. No es una carpeta dentro del equipo actual.

Información para solicitar el alta#

La persona propietaria o administradora debe preparar:

• nombre comercial y responsable de la cuenta;
• correo de la persona que administrará el equipo;
• plan y volumen aproximado de propiedades;
• si los alojamientos ya pertenecen a otro equipo de Holidario;
• fecha objetivo y motivo de la separación;
• qué usuarios necesitarán pertenecer a ambos equipos.

No envíes contraseñas, documentos de huéspedes, certificados ni claves de canales para solicitar el alta.

Evitar duplicados#

No continúes si el nombre o las propiedades ya aparecen en otro equipo. Confirma qué cuenta conservará los datos y quién autoriza cualquier transición. Crear un duplicado no mueve reservas, historiales, conexiones, facturación ni permisos.

El proceso termina cuando Holidario confirma el equipo comercial correcto, su administrador inicia sesión con su propia cuenta y puede identificar claramente el contexto activo. Hasta entonces, no cargues la misma cartera en dos equipos para probar.