Asignar y comprobar las camas de una reserva

La pestaña Camas registra qué tipos de cama se preparan para una reserva. Sirve para coordinar la estancia dentro del inventario configurado en la operación; no crea camas nuevas, no cambia la capacidad del alojamiento y no demuestra cuántas personas han llegado.

El número de huéspedes guardado al reservar es una referencia. Holidario considera completado el check-in desde que existe al menos una persona registrada, por lo que ese estado tampoco confirma por sí solo el tamaño real del grupo. Verifica la información operativa antes de prometer una distribución.

Antes de asignar#

1. Busca y verifica la reserva: equipo, propiedad, fechas, estado y huésped.
2. Confirma con la fuente autorizada cuántas personas ocuparán realmente el alojamiento y qué necesidades de cama se acordaron.
3. Abre Calendario > Reserva > Camas.
4. Revisa la distribución existente y el aviso de plazas insuficientes, si aparece.
5. Si la propiedad, las fechas o el inventario no coinciden con la estancia, no guardes: deriva la corrección al responsable de la operación.

El aviso compara las plazas de las camas asignadas con el número de huéspedes guardado en la reserva. Es una señal para comprobar el caso, no permiso para añadir una cama inexistente.

Asignar manualmente#

1. Pulsa Crear o Editar.
2. Indica cuántas líneas de distribución necesitas.
3. En cada línea, elige un tipo de cama configurado para esa operación.
4. Introduce una cantidad mínima de uno y no superior al máximo mostrado para ese tipo.
5. No repitas el mismo tipo de cama en dos líneas; reúne su cantidad en una sola.
6. Revisa de nuevo tipos y cantidades y guarda una sola vez.
7. Cierra el formulario, vuelve a abrir Camas y comprueba la tabla y el total resultantes.

Una cantidad representa unidades del tipo elegido. La comprobación de plazas también considera la capacidad configurada de cada tipo de cama; el total de unidades no siempre coincide con el total de personas que pueden dormir.

Utilizar la asignación automática#

Asignar Automáticamente aparece cuando todavía no existe una distribución. Úsalo solo si el procedimiento de la agencia acepta una propuesta basada en la configuración actual.

1. Confirma primero la reserva y el grupo esperado.
2. Pulsa la acción una sola vez.
3. Espera el aviso y vuelve a abrir la pestaña.
4. Revisa cada tipo y cantidad; el aviso de la acción no confirma por sí solo que se haya guardado una distribución ni que esta sea adecuada para las necesidades del huésped.
5. Si hace falta, edita la distribución dentro del inventario disponible.

Estados vacíos, avisos y errores#

• No hay camas asignadas: puede ser una reserva aún sin distribución o una operación sin tipos de cama configurados. Si el selector tampoco ofrece opciones, pide al responsable de la operación que revise el inventario; recepción no debe inventarlo.
• Plazas insuficientes: confirma el grupo real y la capacidad configurada. Corrige la distribución solo con camas disponibles; si la capacidad real no alcanza, escala antes de prometer alojamiento.
• Tipo duplicado: deja una sola línea para ese tipo y suma la cantidad válida.
• Cantidad rechazada: utiliza un número de al menos uno y no superes el máximo que muestra el selector.
• No aparece editar o guardar: comprueba equipo y reserva. Tu cuenta necesita acceso de lectura al evento y permiso para asignar camas; no uses una cuenta administradora prestada.
• Guardar devuelve error o el resultado no cambia: conserva las cantidades, recarga la reserva y comprueba la tabla antes de intentarlo una vez más. Si sigue igual, registra la hora y el texto exacto del error.
• La distribución pertenece a otra propiedad o estancia: deja de editar inmediatamente y comunica el caso; no intentes corregir datos ajenos.

Resultado esperado#

La reserva muestra una única línea por tipo de cama, cantidades dentro de la configuración de la operación y una distribución que el turno ha comprobado contra el grupo real. Cualquier falta de capacidad queda escalada con responsable y siguiente acción.