Haz tu trabajo con Holidario, de principio a fin

Empieza aquí si una agencia gestiona tus propiedades Recorrido privado para entrar en la agencia, revisar solo tus propiedades y resolver dudas sobre documentos, facturas, liquidaciones y gastos autorizados. 9 min de lectura Orientarte en Holidario durante la primera sesión Identifica el equipo activo, encuentra tu trabajo, reconoce los módulos ocultos y comprueba el dispositivo antes de actuar. 3 min de lectura

Iniciar sesión y recuperar el acceso Accede con tu propia cuenta, verifica el correo y restablece la contraseña de forma segura. 2 min de lectura Aceptar una invitación de agencia y preparar tu primer acceso Entra con el correo invitado, comprueba la agencia, acepta el acceso y confirma qué debe ocurrir después. 3 min de lectura Completar tu perfil y entender los idiomas Actualiza tus datos personales y distingue el idioma de tu perfil de los idiomas compartidos del equipo y los huéspedes. 3 min de lectura Leer notificaciones y elegir cómo recibirlas Usa la bandeja del equipo activo, distingue leído de pendiente y configura correo y bandeja para cada tipo disponible. 4 min de lectura Entender el límite actual de zona horaria operativa Identifica cuándo debes confirmar una hora porque Holidario todavía no permite configurar la zona horaria por equipo o alojamiento. 2 min de lectura Entender los equipos y cambiar de agencia con seguridad Distingue tu cuenta personal del equipo activo, cambia de contexto y recupera el acceso cuando una agencia no aparece. 2 min de lectura

Completar el formulario de incorporación de una propiedad Rellena de forma segura el enlace temporal enviado por tu agencia y corrige los errores antes de confirmar. 3 min de lectura Revisar una operación y su calendario Consulta el estado de un alquiler, lee su calendario de precios y reservas y verifica cada estancia o bloqueo desde la ficha de la operación. 5 min de lectura

Revisar una reserva de una propiedad autorizada Guía para que un propietario localice una reserva autorizada y compruebe solo los datos necesarios para una consulta de la agencia. 3 min de lectura

Comunicar una incidencia como propietario gestionado Envía a la agencia un ticket trazable sobre una propiedad o estancia sin asumir la gestión completa de la incidencia. 3 min de lectura

Consultar y descargar una factura Localiza una factura autorizada, interpreta su estado y descarga su PDF sin modificarla. 5 min de lectura Entender una liquidación de propietario Interpreta reservas, gastos, pagos manuales y pagos divididos que forman una liquidación autorizada. 4 min de lectura Abrir, responder y descargar un documento compartido Guía para que un propietario revise un documento autorizado, responda en contexto y descargue solo los archivos necesarios. 4 min de lectura

Revisar licencias, certificados y NRA Interpreta el panel de seguimiento sin confundir datos rellenados con validación o presentación ante una autoridad. 3 min de lectura Supervisar el estado NRUA/XBRL Lee la cola, los fallos, los envíos y el estado NRA sin reiniciar ni eliminar una declaración. 3 min de lectura

Entender por qué falta una acción de reserva Distingue permisos, alcance de propiedad, módulos y estados que ocultan o desactivan botones de una reserva. 2 min de lectura

Pedir ayuda con la información necesaria Distingue problemas de acceso, operación y proveedor, y comparte evidencia sin exponer datos sensibles. 1 min de lectura Entender por qué falta una opción o se deniega una acción Distingue equipo, plan, rol, recurso, límite y validación para pedir la corrección adecuada sin solicitar acceso excesivo. 2 min de lectura Contactar con soporte de Holidario y entender la respuesta Usa el canal técnico canónico, clasifica la incidencia y conoce qué expectativas están publicadas y cuáles dependen de tu contrato. 4 min de lectura